私は去年までたこ焼き屋で店長をしていたのですが、instagramを使い始めたのですが、初めは一向にフォロワーも売り上げも伸びず、今まで利用して下さっていた常連さんだけがフォローしている状態でした。そんな中で悩みぬいた末、4つの間違いに気が付き、それを直すことでフォロワーも売り上げも伸ばすことが出来ました。その4つを簡単に説明いたします。
1.毎日投稿する
当たり前のことですが、ストーリーも含めて毎日投稿することが非常に重要です。お店がお休みの日は「本日は定休日です。」という投稿をしましょう。特に接客のある店舗では信用第一です。お客さんに定休日をお知らせするのもinstagramならではの広告です。また、毎日投稿することで常にフォロワーさんの思考の中に存在することができるため、来店頻度が増えます。
2.フォロワーを増やす前にある程度投稿しておく。
後で説明しますが、フォロワーを増やすために行動を起こす前にある程度投稿しておいて、ホームを完成させておきましょう。もちろん自己紹介のところにお店の情報をわかりやすく載せておくのもお忘れなく。せめて10投稿は先にしておいた方が良いです。
3.投稿画像に統一感を持たせる。
せっかくページを見てくれても、ごちゃごちゃしてて見にくいとフォローしてくれません。色合いを合わせるだけで見やすさは大きく変わる為、全体で見てもオシャレな雰囲気をどんどん出していきましょう。たこ焼き屋では、商品の写真を撮るときは、なるべく脂っこさを感じさせないよう木目の台の上で撮るようにしたり、店員を撮るときはiphoneの機能をフル活用してモデル撮影みたいにするなど、勉強して工夫をこらしました。
4.#(ハッシュタグ)を上手く使う。
フォロワーを増やす方法は極めて事務的で、#+店舗のある地名や、関連するキーワードで検索し、それを使用しているアカウントを片っ端からフォローしていきます。その際、相手の投稿をいいねしておくと好印象で、フォローバックしてくれる可能性があがります。関連ワードに関しても色んな角度の関連ワードを工夫をこらして探してみましょう。